Alinhado à Lei 14.129 (Governo Digital), o FlowDocs nasceu com o conceito de “papel zero”, automatizando toda a comunicação dos órgãos públicos.

Trata-se de uma plataforma WEB completa para gestão da comunicação, documentação, atendimento e gerenciamento de atividades, proporcionando mais agilidade aos processos.

O sistema reduz significativamente o tempo de resposta e resolução de solicitações internas e externas, além de possibilitar a redução ou eliminação do uso de papel.

Também permite a padronização de documentos conforme a identidade visual da organização.

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Funcionalidades

Memorando: troca de informações entre setores com movimentação de documentos por despachos.

Circular: comunicação interna entre um setor e vários outros simultaneamente.

Ouvidoria: abertura de atendimentos externos via site ou operador, com histórico completo.

Protocolo: abertura de protocolos via site, smartphone ou atendimento interno.

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Diferenciais

Roteiros pré-definidos: permite criar fluxos automáticos para documentos e processos, garantindo mais agilidade e padronização.

Segurança das informações: todos os documentos são rastreáveis por número, código ou QRCode, com controle rigoroso de acesso e registro completo das ações realizadas.